By Juan Diego Polo

Menteno es una plataforma web diseñada para optimizar la gestión de solicitudes de huéspedes en el sector hotelero. Su objetivo principal es abordar los desafíos comunes que surgen cuando los huéspedes necesitan reportar problemas o hacer pedidos durante su estancia.

El Problema Actual

Tradicionalmente, cuando un huésped necesita asistencia o tiene una solicitud específica, debe comunicarse con la recepción del hotel. Este proceso implica llamadas telefónicas, esperas prolongadas y, a menudo, múltiples interacciones hasta que la solicitud se transmita al personal adecuado para su resolución.

La Solución de Menteno

Menteno aborda estas ineficiencias al proporcionar una vía directa para que los huéspedes envíen sus solicitudes al personal correspondiente, sin tener que pasar por la recepción.

Funcionamiento

• Se coloca un código QR en cada habitación del hotel.
• Los huéspedes escanean el código QR con sus dispositivos móviles.
• Se les redirige a una interfaz web donde pueden describir su solicitud o problema.
• La solicitud se envía directamente al departamento adecuado (mantenimiento, limpieza, etc.).

Beneficios Clave

• Reducción de tiempos de espera: Las solicitudes se procesan de manera más eficiente, sin demoras innecesarias.
• Mejor experiencia del huésped: Los huéspedes pueden comunicar sus necesidades de forma conveniente y rápida.
• Control en tiempo real: Los administradores del hotel tienen una visión general de todas las solicitudes y actividades del personal.
• Informes detallados: Se generan informes operativos que permiten identificar áreas de mejora.

Modelo de Precios

Menteno ofrece planes de precios personalizados según los requisitos y objetivos específicos de cada negocio hotelero, en lugar de ajustarse a estructuras predefinidas.

Una curiosa idea con un diseño bastante cuidado.

Source:: Wwwath’s new

By Juan Diego Polo

Un ataque de ransomware ha sumido a los hospitales de Londres en una crisis sin precedentes, afectando a servicios médicos críticos y provocando la cancelación de cirugías y citas. La empresa Synnovis, encargada de proporcionar pruebas médicas y diagnósticas, ha sido el objetivo de este ciberataque, lo que ha llevado a varias instituciones de salud a declarar una emergencia crítica.

La gravedad del ataque

El ataque se detectó el lunes y ha dejado fuera de servicio todos los sistemas de Synnovis. Esta compañía es esencial para varios servicios hospitalarios, incluyendo análisis de sangre, hisopos y pruebas de intestino. La interrupción de sus operaciones ha obligado a hospitales como Guy’s and St Thomas’ y King’s College Hospital Trusts a cancelar importantes procedimientos médicos, especialmente aquellos que requieren transfusiones de sangre.

Impacto en los hospitales

Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust ha sido uno de los más afectados. Ian Abbs, CEO de esta red hospitalaria, explicó en un comunicado que el incidente ha generado una interrupción significativa en la entrega de sus servicios. Los procedimientos que requieren transfusiones de sangre, incluyendo las cirugías de trasplante, han sido cancelados o redirigidos a otros proveedores. Abbs resaltó la gravedad del impacto en la atención médica diaria.

Los hospitales Royal Brompton y Harefield, especializados en corazón y pulmones, también se han visto afectados. Además, la atención primaria en el sureste de Londres está enfrentando dificultades, con posibles complicaciones en casos de trauma debido a la restricción en el uso de componentes sanguíneos urgentes.

Reacción y medidas de emergencia

Las autoridades de salud del Reino Unido, como el Departamento de Salud y Asistencia Social, NHS England y el Centro Nacional de Seguridad Cibernética, están investigando el incidente. Estas organizaciones están proporcionando apoyo a las instituciones afectadas para mitigar el impacto y restaurar los servicios lo antes posible.

Un problema creciente

Este incidente es parte de una tendencia alarmante en el sector de la salud. Los ataques de ransomware contra proveedores de salud han aumentado significativamente. En 2023, estos ataques casi se duplicaron en comparación con el año anterior. La seguridad cibernética en el ámbito de la salud se ha convertido en una prioridad crítica, ya que estos ataques no solo comprometen la información sino que también ponen en riesgo vidas humanas.

En 2020, un ataque similar en Alemania resultó en la muerte de una paciente debido a retrasos en la atención médica. Este evento subraya la importancia de la ciberseguridad en los sistemas de salud y la necesidad de una respuesta rápida y eficaz ante tales incidentes.

La respuesta de Synnovis

Hasta el momento, Synnovis no ha proporcionado detalles específicos sobre el ataque ni sobre quién podría estar detrás de él. La empresa ha informado del incidente a las autoridades y está colaborando con el Centro Nacional de Seguridad Cibernética del Reino Unido y el Equipo de Operaciones Cibernéticas para abordar la situación.

La falta de información detallada ha generado incertidumbre y preocupación tanto entre el personal médico como entre los pacientes. La prioridad actual es restaurar los sistemas y reanudar los servicios críticos lo antes posible.

Implicaciones futuras

Este ataque resalta la vulnerabilidad de las infraestructuras de salud ante las amenazas cibernéticas. Es fundamental que las instituciones de salud refuercen sus medidas de seguridad y desarrollen planes de contingencia efectivos para minimizar el impacto de futuros ataques.

La cooperación entre las entidades de salud y las agencias de seguridad cibernética es crucial para proteger los sistemas de salud y garantizar la continuidad de la atención médica, incluso ante ciberataques.

Source:: Wwwath’s new

By Juan Diego Polo

Google ha dado un paso importante al expandir su aplicación móvil Gemini a varios países europeos, incluyendo España y el Reino Unido. Esta aplicación, diseñada para facilitar la vida de los usuarios, ahora está disponible en más idiomas y ofrece una variedad de funciones innovadoras que permiten colaborar y crear con mayor eficiencia.

Gemini: Asistente Multimodal y Multilingüe

Desde hoy, la aplicación Gemini se presenta en diversos idiomas, lo que amplía su accesibilidad en toda Europa. Ya sea que necesites ayuda a través de texto, voz o imágenes, Gemini está preparada para asistirte en cualquier situación.

Funcionalidades Clave

• Asistencia Visual: ¿Se te ha pinchado una rueda? Simplemente toma una foto y Gemini te guiará paso a paso para cambiarla. Esta función es especialmente útil para aquellos momentos en los que necesitas una solución rápida y práctica.
• Ayuda con Tareas Diarias: Si necesitas redactar una nota de agradecimiento o cualquier otro tipo de documento, Gemini puede ayudarte a encontrar las palabras adecuadas. La aplicación está diseñada para ser un verdadero asistente de IA, ofreciendo soluciones prácticas y útiles en tu día a día.

Disponibilidad en Android

Para los usuarios de Android, hay varias formas de acceder a Gemini:

• Descargar la aplicación: Disponible directamente desde la tienda de aplicaciones.
• Activación a través del Asistente de Google: Puedes activar Gemini pulsando el botón de activación, deslizando el dedo desde una esquina en ciertos modelos de teléfonos, o simplemente diciendo “Hey Google».

Funciones Adicionales

La integración de Gemini con el Asistente de Google permite realizar tareas como programar alarmas, hacer llamadas telefónicas y controlar los dispositivos inteligentes de tu hogar. Esta funcionalidad convierte a Gemini en un asistente versátil que se adapta a tus necesidades cotidianas.

Acceso en iOS

Para los usuarios de iOS, el acceso a Gemini será posible en unas semanas. Solo necesitarás la aplicación de Google y activar el interruptor de Gemini para empezar a utilizarlo. Esto facilitará la creatividad y la planificación de actividades, desde escribir posts en redes sociales hasta planificar una cita romántica.

La Expansión de Gemini

Google está trabajando continuamente para que Gemini esté disponible para un mayor número de personas. La expansión a nuevos países y la incorporación de más idiomas es parte de este esfuerzo. El objetivo es que todos puedan beneficiarse de las funcionalidades de Gemini y mejorar su vida diaria con esta herramienta.

Prueba las Nuevas Funciones

Para probar las últimas funciones de Gemini, puedes visitar el sitio oficial aquí. No pierdas la oportunidad de experimentar todas las posibilidades que esta aplicación tiene para ofrecerte.

Source:: Wwwath’s new

By Juan Diego Polo

Hoy Día Mundial del Medio Ambiente, os voy a hablar de RECICLOS, una iniciativa que transforma la manera en que reciclamos recompensando nuestro esfuerzo por cuidar el planeta. RECICLOS es una solución innovadora en España, pionera en combinar tecnología y sostenibilidad de manera efectiva.

El objetivo es facilitar el reciclaje de latas y botellas de plástico de bebidas y premiar a los usuarios con incentivos que benefician tanto a la comunidad como al medio ambiente. A través de este artículo, exploraremos cómo RECICLOS está cambiando las reglas del juego en el reciclaje, demostrando que pequeñas acciones pueden llevar a grandes cambios. Prepárate para descubrir cómo el simple gesto de reciclar puede convertirse en una herramienta de transformación social y ambiental.

¿Qué es RECICLOS?

RECICLOS, disponible en android y en iOS, representa el primer Sistema de Devolución y Recompensa (SDR) en España que pone el foco en la importancia de reciclar y, a la vez, premia a quienes lo hacen. Esta iniciativa, desarrollada por TheCircularLab, el centro de innovación abierta de Ecoembes, marca una evolución en el modelo tradicional de reciclaje que ya está arraigado en el país. Lo que hace especial a RECICLOS es la integración de tecnología avanzada en un proceso cotidiano: el reciclaje de latas y botellas de plástico de bebidas.

La aplicación utiliza la inteligencia artificial y tecnología de aprendizaje profundo, diseñadas específicamente para mejorar la identificación y clasificación de los residuos. Esto aumenta la eficiencia del proceso de reciclaje, y asegura que los envases tengan una segunda vida, impulsando la economía circular y la sostenibilidad.

¿Y cómo exactamente premia RECICLOS a sus usuarios? A través de incentivos sostenibles y sociales. Los usuarios ganan recompensas al reciclar, que pueden ir desde contribuciones a organizaciones no gubernamentales hasta participaciones en sorteos. Estos incentivos no solo fomentan una mayor participación en el reciclaje, sino que también ayudan a cultivar una conciencia ambiental más fuerte entre los ciudadanos.

RECICLOS ya tiene presencia en diferentes municipios de todas las Comunidades Autónomas de España, demostrando que es una solución que se adapta y responde a las necesidades medioambientales de diversas regiones. Con cada lata y botella de plástico de bebidas que se deposita en los contenedores de RECICLOS, estamos un paso más cerca de un futuro más sostenible y responsable.

La tecnología detrás de RECICLOS

Como decía antes, la clave del éxito de RECICLOS reside en su corazón tecnológico: el uso de la inteligencia artificial (IA) y el deep learning. Esta integración tecnológica está revolucionando la forma en que reciclamos, haciendo el proceso mucho más inteligente y eficiente.

RECICLOS se apoya en sistemas avanzados de reconocimiento de imágenes, una aplicación práctica del deep learning, para identificar y clasificar los diferentes tipos de envases que los usuarios depositan para reciclar. ¿Qué significa esto en la práctica? Que cada vez que tiras una lata o botella de plástico de bebidas en un contenedor amarillo o en una máquina RECICLOS, la tecnología puede determinar con precisión el tipo de material. Esto es crucial para mejorar la calidad del reciclaje y, por ende, la calidad de los materiales reciclados que pueden volver a entrar en la cadena de producción.

La aplicación no solo se limita a la identificación; está diseñada para aprender continuamente de cada interacción. Con cada envase reciclado, la aplicación se vuelve más inteligente, perfeccionando su capacidad para reconocer una gama más amplia de envases. Esta mejora constante facilita que más personas reciclen correctamente, simplificando un proceso que para muchos puede parecer complejo.

Esta tecnología permite a RECICLOS implementar nuevas funcionalidades que mejoran la experiencia del usuario. Por ejemplo, la app puede ofrecer feedback instantáneo sobre el reciclaje realizado y actualizar inmediatamente los puntos o recompensas ganadas, lo que añade un elemento de gratificación instantánea que incentiva a los usuarios a seguir participando activamente en el reciclaje.

Impacto social y comunitario de RECICLOS

La aplicación RECICLOS no solo ha revolucionado el reciclaje en España mediante la tecnología, sino que también ha tenido un impacto social y comunitario significativo a través de sus diversas iniciativas y proyectos. Veamos cómo RECICLOS ha transformado el acto de reciclar en una poderosa herramienta de cambio social, apoyando a numerosos proyectos y comunidades.

• Apoyo a ANAR – Proyecto “Libera Emociones”: RECICLOS ha jugado un papel crucial en el apoyo a niños y adolescentes en situaciones de riesgo mediante el proyecto “Libera Emociones” de ANAR. A través de la recaudación generada por los usuarios de RECICLOS, el proyecto ha podido brindar ayuda en 93 casos significativos, ofreciendo orientación psicológica y, en casos necesarios, intervención legal y de emergencia para proteger a los jóvenes vulnerables. Este impacto directo demuestra cómo el reciclaje puede contribuir a resolver problemas sociales urgentes.
• Cooperación con NUPA: RECICLOS también ha beneficiado a las familias de NUPA, una asociación que apoya a niños y adultos con fallo intestinal y necesidades de trasplante multivisceral. Gracias a los fondos proporcionados por los recicladores de RECICLOS, NUPA ha podido financiar 800 sesiones terapéuticas, mejorando significativamente la calidad de vida de 2,019 beneficiarios. Este apoyo es vital para familias que enfrentan desafíos médicos extraordinarios.
• Donaciones al Banco de Alimentos: En el frente de la lucha contra el hambre, RECICLOS contribuyó significativamente al Banco de Alimentos, donando 123,636 kg de comida en 2023. Esta contribución ayudó a alimentar a 164,848 personas, demostrando el poder del reciclaje para abordar problemas críticos de seguridad alimentaria en España.
• Iniciativas de Reforestación con ReTree: En términos de impacto ambiental, RECICLOS ha facilitado la plantación de 13,587 árboles en colaboración con la empresa de reforestación ReTree. Este proyecto no solo ayuda a compensar las emisiones de carbono, sino que también restaura hábitats naturales y mejora la biodiversidad local.
• Proyecto de Conservación Marítima con Oceánidas: A través de su financiación, RECICLOS ha apoyado la conservación marítima liderada por Oceánidas, ayudando a realizar 100 limpiezas de fondos marinos y descubrir colonias importantes de caballitos de mar en Andalucía. Estos esfuerzos no solo protegen la vida marina sino que también contribuyen a importantes investigaciones ambientales.

Estos ejemplos ilustran claramente cómo tu reciclaje puede tener un impacto duradero en la sociedad y el medio ambiente. Cada acción de reciclaje llevada a cabo por los usuarios de RECICLOS se transforma en un paso hacia un futuro más sostenible y una comunidad más resiliente.

Acciones programadas de RECICLOS para junio

Junio es un mes significativo para RECICLOS, marcado por una serie de eventos y actividades planeadas para incentivar el reciclaje y premiar a los usuarios de la aplicación. Este mes, que coincide con el Día Mundial del Medio Ambiente, RECICLOS ha organizado una variedad de sorteos y proyectos comunitarios para fomentar la participación activa y reconocer el compromiso de sus usuarios. Aquí te detallamos las acciones programadas para junio:

1 – Sorteos de Incentivos: RECICLOS ha diseñado varios sorteos atractivos para el mes de junio, permitiendo a los usuarios ganar premios significativos como parte de su compromiso con el reciclaje. Estas son algunas de las oportunidades:

• Del 1 al 14 de junio: Los usuarios pueden participar en el sorteo de 400 maletas de viaje acompañada de un neceser, ideal para los entusiastas de los viajes que buscan aventuras sostenibles.
• Del 15 al 30 de junio: Se ofrece un sorteo de 400 packs de productos con denominación de origen de la Comunidad Valenciana, que incluye 3 kg de arroz DO Valencia, una paella para cuatro personas, y seis botellas de horchata concentrada DO chufa, celebrando así las delicias locales.
• Del 10 al 25 de junio: Hay un sorteo especial de 600 cupones de 200€ para Atrápalo, permitiendo a los ganadores disfrutar de experiencias como viajes, restaurantes, y eventos culturales.

2 – Apoyo a proyectos colectivos de ámbito nacional y autonómico, de carácter social y medioambiental: Además de los sorteos, RECICLOS sigue apoyando proyectos locales de carácter social y medioambiental. Durante el mes de junio, los usuarios pueden dirigir sus puntos ganados por reciclar hacia iniciativas que mejoran sus comunidades, desde proyectos de reforestación y limpieza de playas hasta programas de apoyo a personas en situaciones vulnerables. También aprovechan el Día Mundial del Medio Ambiente para multiplicar por 2 los RECICLOS que se donen a proyectos colectivos. Este mes, puedes donar para proteger a las tortugas marinas o las colonias de caballitos de mar.

3 – Campañas de Sensibilización: RECICLOS también aprovecha este mes para lanzar campañas de sensibilización sobre la importancia del reciclaje y la conservación del medio ambiente. Estas campañas buscan educar y motivar a más personas a unirse al movimiento de reciclaje, mostrando el impacto tangible de sus acciones cotidianas.

Puedes ser parte de RECICLOS instalando y usando la app en android y en iOS.

Source:: Wwwath’s new