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Whatsapp ya permite organizar eventos desde los grupos

By Jahel Cuaresma

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WhatsApp, la aplicación de mensajería propiedad de Meta, está dando un paso hacia la evolución de su plataforma al integrar una nueva herramienta que permitirá la planificación de eventos directamente desde los chats de grupo. Esta innovación se alinea con las funcionalidades de plataformas como Slack y Discord, ofreciendo a los usuarios una manera más estructurada y eficiente de organizar encuentros virtuales y presenciales.

La nueva herramienta de WhatsApp permitirá a los miembros de cualquier grupo configurar eventos, desde fiestas de cumpleaños hasta reuniones de trabajo. Esta funcionalidad transforma a WhatsApp en un servicio comparable a los de e-vite, conocidos por enviar invitaciones y gestionar confirmaciones por correo electrónico. Los eventos organizados a través de esta herramienta se anclarán en la página de información del grupo y contarán con un hilo de chat propio. Este enfoque facilita la visualización de quién asistirá al evento, la coordinación de detalles y la confirmación de aspectos logísticos, como las aportaciones de los participantes.

Uno de los avances más significativos es la capacidad de responder en los grupos de anuncios, permitiendo a los miembros añadir comentarios y proporcionar retroalimentación directamente a los administradores del grupo. Este cambio busca mantener las respuestas minimizadas y el chat en modo silencio, permitiendo a los usuarios leer y participar en las discusiones sin que ello implique una lluvia de notificaciones.

Inicialmente, esta característica estará disponible solamente para los grupos dentro de WhatsApp Communities, una función de la aplicación que facilita la gestión de hilos de mensajes y funciones de anuncios grupales. Posteriormente, se espera que esta herramienta se extienda a todos los grupos de usuarios en los meses venideros, aprovechando las capacidades de llamada de vídeo de hasta 32 personas que invitan a los usuarios a unirse en lugar de llamar a cada uno.

Tenéis más información sobre la función en about.fb.com


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Atlassian Rovo, la ayuda de IA que necesitaba Jira y Confluence

By Juan Diego Polo

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En el reciente evento Team ’24 en Las Vegas, Atlassian ha dado a conocer Rovo, una herramienta de inteligencia artificial diseñada para revolucionar la forma en que las organizaciones gestionan y acceden al conocimiento. Este lanzamiento marca un paso significativo en la evolución de las herramientas de gestión del conocimiento empresarial, proponiendo una integración más profunda de la IA en las rutinas diarias de los trabajadores del conocimiento.

Rovo Search constituye la base de esta innovadora plataforma, facilitando un motor de búsqueda potenciado por IA que amalgama datos tanto de productos propios de Atlassian como de una serie de herramientas SaaS de terceros. Entre estos se incluyen Google Drive, Microsoft SharePoint y Slack, proporcionando a los usuarios una capacidad única para realizar búsquedas en un solo lugar sin tener que alternar entre aplicaciones. Esta funcionalidad no solo optimiza la eficiencia sino que también respeta las configuraciones de privacidad y acceso de cada usuario, asegurando que la información sensible solo sea accesible por quienes posean los permisos necesarios.

El componente Rovo Learn está orientado a mejorar el aprendizaje organizacional. Utiliza la inteligencia artificial para generar resúmenes y explicaciones detalladas sobre los datos almacenados, actuando como una especie de glosario en tiempo real que se actualiza constantemente. Este sistema ayuda a los empleados a familiarizarse con terminología y procesos específicos de la compañía, haciendo que la curva de aprendizaje sea menos abrupta y más integrada al flujo de trabajo diario.

Los Rovo Agents representan una de las innovaciones más destacadas de Rovo, ofreciendo a los equipos virtuales capacidades para sintetizar grandes volúmenes de datos empresariales y automatizar flujos de trabajo complejos. Estos agentes pueden gestionar desde la organización de páginas en Confluence hasta la limpieza de backlogs en Jira, pasando por la generación y revisión de contenido para diversas áreas como marketing y especificaciones de productos. Esta funcionalidad ahorra horas de trabajo manual y permite a los equipos concentrarse en tareas de mayor valor agregado.

En comparación con otras soluciones del mercado, como Einstein de Salesforce, Rovo se destaca por su enfoque integrado y su capacidad para trabajar con datos tanto de herramientas internas como externas. Además, su interfaz basada en el lenguaje natural permite a cualquier usuario, independientemente de sus habilidades técnicas, crear y gestionar agentes virtuales, algo que no siempre es posible con otras plataformas de IA empresarial.

Podéis solicitar acceso en www.atlassian.com/software/rovo


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Demanda masiva contra Microsoft y OpenAI: un enfrentamiento por los derechos de autor en la era de la inteligencia artificial

By Juan Diego Polo

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El Chicago Tribune, el New York Daily News y otros medios pertenecientes al grupo Alden Capital Group han presentado una demanda contra Microsoft y OpenAI. Acusan a estas gigantes tecnológicas de usar sus artículos protegidos por derechos de autor para entrenar sus modelos de inteligencia artificial, como ChatGPT y Copilot, sin el debido permiso. Este conflicto plantea serias preguntas sobre la legalidad y la ética en el uso de contenidos protegidos para el entrenamiento de modelos de IA, y resalta las tensiones entre la innovación tecnológica y la sostenibilidad del periodismo tradicional.

Las publicaciones implicadas en esta demanda, todas bajo la propiedad de Alden Capital Group, argumentan que tanto Microsoft como OpenAI se han beneficiado económicamente al utilizar sin autorización millones de sus artículos. Estos contenidos han servido para alimentar productos comerciales de IA, que no solo reproducen los artículos casi textualmente sino que también imitan el estilo distintivo de los medios, lo que se ha hecho sin ningún acuerdo previo de licencia. Un caso anterior similar involucró a The New York Times, que también demandó a estas empresas bajo acusaciones parecidas.

Problemas señalados en la demanda

La demanda destaca varios problemas clave:

  • Reproducción textual: Las IA están replicando artículos completos poco después de su publicación original, lo que plantea un conflicto directo con los derechos de autor.
  • Alucinaciones digitales: Las IA atribuyen a menudo información incorrecta a los medios de ACG, lo que podría dañar la reputación de estas publicaciones.
  • Falta de compensación: Los demandantes enfatizan que, mientras las empresas acusadas invierten en hardware y electricidad para sus operaciones, utilizan contenido protegido sin compensar a los verdaderos propietarios.

Implicaciones legales y éticas

Esta no es la primera vez que las grandes tecnológicas enfrentan reclamaciones por el uso de contenido protegido para entrenar sus algoritmos. La práctica ha sido cuestionada tanto en términos de violación de derechos como por las implicaciones éticas que conlleva el uso no autorizado de obras creativas. Este caso resalta la necesidad urgente de establecer marcos legales más claros y efectivos para regular la formación de datos de IA, especialmente cuando estos proceden de fuentes protegidas por derechos de autor.

El resultado de esta demanda, que detallan en The Verge, podría tener consecuencias significativas para el futuro de la tecnología de inteligencia artificial y la industria del periodismo. La resolución de estos conflictos no solo determinará cómo las empresas tecnológicas acceden y utilizan contenido protegido, sino que también podría influir en la creación de nuevas legislaciones que equilibren innovación y derechos de autor.

Estaremos atentos.


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Alternativa a Salesforce, de código abierto. Así será QRev.

By Juan Diego Polo

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Salesforce es una de las mejores soluciones en la gestión de relaciones y la automatización de ventas, eso nadie lo duda, pero no es la única solución en este segmento.

Hoy os voy a hablar sobre QRev, un sistema de inteligencia artificial concebido como una versión modernizada de herramientas tradicionales como Salesforce, solución que promete transformar la organización de ventas de cualquier empresa al permitir operaciones continuas y mejorar significativamente la productividad de los equipos de ventas.

QRev es un agente de ventas alimentado por inteligencia artificial que opera 24/7/365. Aún está en desarrollo, con la información en qrev.ai, donde ya están preparando los enlaces a github y ofrecen algo de información de lo que están preparando.

Esta herramienta se encargará de tareas repetitivas y tediosas que suelen consumir un tiempo valioso del personal de ventas, tales como la búsqueda de prospectos, la expansión de alcance de mercado, la investigación competitiva y la gestión de respuestas por correo electrónico. Esta automatización no solo optimiza el tiempo sino que también permite a los vendedores concentrarse en cerrar tratos y mejorar relaciones, en lugar de lidiar con el papeleo.

Uno de los principales atractivos de QRev será su capacidad para reducir costos significativamente. Implementar esta herramienta costará solo una fracción de lo que una empresa gastaría en un equipo de ventas tradicional, además de ahorrar más de 25 horas por semana en actividades como la investigación y planificación. QRev permite a las empresas personalizar secuencias de campañas de correo basadas en la experiencia y habilidades de cada prospecto, ejecutando secuencias de múltiples correos que se ajustan a las necesidades específicas de cada cliente.

QRev está diseñando un futuro donde sus capacidades se expandan a áreas como la obtención de insights durante llamadas de ventas, menciones de competidores, y sumarios de reuniones que facilitarán aún más la labor de los vendedores. Además, la flexibilidad de su CRM moderno permite adaptar fácilmente la herramienta a las necesidades específicas de cualquier empresa.

En el mercado actual, varias herramientas buscan ofrecer soluciones similares. Plataformas como HubSpot y Zoho CRM también integran inteligencia artificial para automatizar tareas y ofrecer insights en tiempo real a los equipos de ventas. Sin embargo, QRev se distingue por su enfoque específico en la automatización total y su capacidad para operar sin interrupciones durante todo el año.

Qrev ya ofrece demostraciones privadas que pueden agendarse desde la web mencionada antes.


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